আপনার মতামত প্রদান করুন
কনটেন্টটি শেষ হাল-নাগাদ করা হয়েছে: বুধবার, ৮ নভেম্বর, ২০২৩ এ ১০:১৬ AM
সিটিজেন চার্টার
কন্টেন্ট: পাতা
নাগরিক সেবা প্রতিশ্রুতি ( সিটিজেন চার্টার )
| ক্রঃনং | সেবার নাম | সেবা প্রদান পদ্ধতি | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র ও প্রাপ্তি স্থান | সেবার মূল্য ও পরিশোধ পদ্ধতি | সেবা প্রদানের সময় সীমা | দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (নাম,পদবী,মোবাইল নম্বর ও ই মেইল নম্বর) |
| ১ | কৃষি বিষয়ক পরামর্শ প্রদান | চাহিদা প্রাপ্তি বা আবেদন প্রাপ্তি(ব্যক্তিগত/মোবাইল/ই মেইলে যোগাযোগ) পরির্দশন/প্রদর্শণী/প্রশিক্ষণ/মাঠদিবস | আবেদনপত্র | বিনামূল্যে | ৭ কর্ম দিবস | উপজেলা কৃষি অফিসার উপজেলা কৃষি অফিস মোবাঃ 01738153979 |
| ২ | উন্নয়ন সহায়তার মাধ্যমে কৃষি য়ন্ত্রপাতি বিতরণ | আবেদন প্রাপ্তি উপজেলা কমিটির অনুমোদন প্রকল্প বাসত্মবায়ন কমিটির অনুমোদন আদেশজারী,উপকরণ ক্রয় ও বিতরণ | নিধারিত ফরমে আবেদন সংশিস্নষ্ট উপজেলা কৃষি অফিস,এনআইডি | যন্ত্রের মূল্যের ৫০% বা ৭০% নগদে পরিশোধযোগ্য | ৩০ কর্ম দিবস বা নির্ধারিত সময় সীমা পর্যমত্ম। | উপজেলা কৃষি অফিসার উপজেলা কৃষি অফিস প্রকল্প পরিচালক, সরেজমিন উইং,খামারবাড়ি,ঢাকা। |
| ৩ | কৃষি পূণর্বাসন/প্রণোদনা প্রদান | ইউনিয়ন কৃষি কমিটি কতৃক অনুমোদিত কৃষক তালিকা উপজেলা কমিটি কতৃক অনুমোনদন উপকরণ ক্রয় ও বিতরণ | বরাদ্দপত্র প্রাপ্তি জেলা ও উপজেলার রেজুলেশন, অনুমোদিত তালিকা | বিনামূল্যে | ১৫ কর্ম দিবস বা নির্ধারিত সময় সীমা পর্যন্তু। | উপজেলা কৃষি কর্মকর্তা এইও ও এসএএও উপজেলা কৃষি অফিস। |
| ৪ | কৃষি উন্নয়ন পরিকল্পনা তৈরি | বিাভিন্ন ফসল,ফসলের জাত,প্রযুক্তি,কৃষকের চাহিদা ,বিগত বছরের অর্জন বিষয়ে এএএও সভায় বিসত্মারিত আলোচনা ও খসড়া পরিকল্পনা তৈরি। | কৃষক, এসএএও কৃষি কর্মকর্তা ও স্টেকহোল্ডারগনের মতামত | বিনামূল্যে | ৩০ কর্ম দিবস বা নির্ধারিত সময় সীমা পর্যন্তু। | উপজেলা কৃষি কর্মকর্তা এইও ও এসএএও উপজেলা কৃষি অফিস।
|
| ৫ | সার সরবরাহ ও বিতরণ | বরাদ্দপত্র প্রাপ্তি ডিলারগণের উপ বরাদ্দ প্রদান ব্যাংকে সংস্থার নামে মূল্য পরিশোধ | সারের বরাদ্দপত্র টাকা জমার রশিদ আগমনী বার্তা প্রদান ও রেজিষ্টারে অনুমদোন প্রাপ্তি | বরাদ্দ অনুযায়ী অর্থ জমাকরণ | ৩ কর্ম দিবস | সংশ্লিষ্ট উপজেলার ইউএনও ও কৃষি কর্মকর্তা |
| ৬ | বালাইনাশক লাইসেন্স প্রদান ও নবায়ন | আবেদন প্রাপ্তি এসএপিপিও/এইও/ইউএও কর্তৃক মূল্যান ও সুপারিশ জেলায় প্রেরণ। এডিডি (পিপি) কর্তৃক যাচাই ও লাইসেন্স ইস্যু। | নির্ধারিত ফরমে আবেদন ২ কপি ছবি,ট্রেজারী চালান,ট্রেড লাইসেন্স জাতীয় পরিচয়পত্র ফটোকপি | খুচরা ৩০০/-পাইকারি ১০০০/- | ৩০ কর্ম দিবস | উপজেলা কৃষি আফিসার এসএপিপিও/এইও জেলায় এডিডি (পিপি) |
| ৭ | সার ডিলার নিয়োগ | আবেদন প্রাপ্তি ইউএও কর্তৃক দোকান ও কাগজপত্র যাচাই,অনুমোদন ও জেলায় প্রেরণ। | নির্ধারিত ফরমে আবেদন ২ কপি ছবি , ট্রেড লাইসেন্স জাতীয় পরিচয়পত্র (ফটোকপি) | খুচুরা ২০০০/- জামানত-৩০,০০০/- | ৩০ কর্ম দিবস | সংশ্লিষ্ট উপজেলার ইউএনও ও কৃষি কর্মকর্তা
|
| ৮ | উদ্যান নার্সারি নিবন্ধন | আবেদন প্রাপ্তি ইউএও কর্তৃক উপযোগিতা ও কাগজপত্র যাচাই,সুপারিশ ও জেলায় পেরণ। | নির্ধারিত ফরমে আবেদন ২ কপি ছবি,ট্রেজারী চালান,ট্রেড লাইসেন্স জাতীয় পরিচয়পত্র ফটোকপি | ট্রেজারী চালান ৫০০/- | ১৫ কর্ম দিবস | উপজেলা কৃষি অফিসার উপজেলা কৃষি অফিস উপপরিচালক সংশ্লিষ্ট জেলা মোবাঃ০১৭১৬১৯৭২৩১ |
| ৯ | মাটির নমুনা পরীক্ষা ও সার সুপারিশ | মাটির নমুনা সংগ্রহ নমুনা প্রসত্মত্মুতকরণ সংশিস্নষ্ট এসআরডিআই ল্যাবে প্রেরণ | নির্ধারিত ফরমে আবেদন প্রপ্তি কৃষক তালিকা শস্য রিন্যাস ও জমির ধরণ। | ফি ২৫/- | ১৫ কর্ম দিবস | উপজেলা কৃষি অফিসার উপজেলা কৃষি অফিস এসএএও মোবাঃ |
| ১০ | ভেজাল /নকল/নিমণমানের সার,বীজ ও বালাইনাশক নিয়ন্ত্রণে বাজার মনিটরিং | আবেদন বা অভিযোগ প্রাপ্তি নমুনা সংগ্রহ,কাগজপত্র যাচাই ও ল্যাবে প্রেরণ | নমুনা/বিক্রেতার/কোং রশিদ | বিনামূল্যে | ৩০ কর্ম দিবস | উপজেলা কৃষি অফিসার উপজেলা কৃষি অফিস এসএএও মোবাঃ |
|
|
|
|
|
|
|
|
| ১১ | এ্যাপস/মোবাইল এর মাধ্যমে কৃষি সেবা প্রদান | চাহিদা বা আবেদন প্রাপ্তি (ব্যক্তিগত/মোবাইল/ইমেইলে যোগাযোগ) | আবেদন পত্র | বিনামূল্যে | ৩ কর্ম দিবস | উপজেলা কৃষি অফিসার উপজেলা কৃষি অফিস এসএএও মোবাঃ |
| ১২ | তথ্য অধিকার আইন ও তথ্য প্রদান | আবেদন প্রাপ্তি (ব্যক্তিগত/মোবাইল/ইমেইলে যোগাযোগ) | আবেদন পত্র | ফি বাবদ ট্রেজারী চালান | ৭ কর্ম দিবস | এডি/ডিডি/উপজেলা কৃষি অফিসার মোবাঃ |
| ১৩ | সফল,লাভজনক ও টেকসই কৃষি প্রযুক্তি সম্প্রসারণ | চাহিদা বা আবেদন প্রাপ্তি (ব্যক্তিগত/মোবাইল/ইমেইলে যোগাযোগ) | আবেদন পত্র | বিনামূল্যে | ৭ কর্ম দিবস | উপজেলা কৃষি অফিসার উপজেলা কৃষি অফিস এসএএও মোবাঃ |
| ১৪ | ফসলের মাঠ পরিদর্শণ সমস্যা সনাক্তকরণ ও সমাধান দেওয়া। | চাহিদা বা আবেদন প্রাপ্তি (ব্যক্তিগত/মোবাইল/ইমেইলে যোগাযোগ) | আবেদন পত্র | বিনামূল্যে | ৭ কর্ম দিবস | উপজেলা কৃষি অফিসার এইও/ এসএপিপিও উপজেলা কৃষি অফিস সংশ্লিষ্ট ব্লকের এসএএও মোবাঃ
|
| ১৫ | বসতবাড়ির ছাদে ফল ও সবজি বাগান স্থাপনে সহায়তা প্রদান | চাহিদা বা আবেদন প্রাপ্তি (ব্যক্তিগত/মোবাইল/ইমেইলে যোগাযোগ) | আবেদন পত্র | বিনামূল্যে | ৭ কর্ম দিবস | উপজেলা কৃষি অফিসার এইও/ এসএপিপিও উপজেলা কৃষি অফিস
মোবাঃ |
| ১৬ | প্রাকৃতিক দুর্যোগে আক্রান্ত ফসলের ক্ষয়ক্ষতি নিরুপন ও প্রতিবেদন প্রেরন। | সরেজমিন পরিদর্শণ আবেদন প্রাপ্তি ও প্রাথমিক প্রতিবেদন তৈরি।চুড়ামত্ম প্রতিবেদন প্রেরণ | আবেদন পত্র/প্রতিবেদন | বিনামূল্যে | ৭ কর্ম দিবস | উপজেলা কৃষি অফিসার এইও/ এসএপিপিও উপজেলা কৃষি অফিস সংশ্লিষ্ট ব্লকের এসএএও মোবাঃ
|
| ১৭ | কৃষি বিষয়ক আন্ত: মন্ত্রনালয় সভা অনুষ্ঠান করা। | নির্ধারিত সময়ে সভা আহবান স্ব স্ব সংস্থার উন্নয়ন ও সমস্যার প্রতিবেদন উপস্থাপন | পূর্ববতী সভার রেজুলেশন তলতি সভার প্রতিবেদন। | বিনামূল্যে | ৭ কর্ম দিবস | ডিডি/এডি |
| ১৮ | কৃষি সংশিস্নষ্ট প্রতিষ্ঠান ও গবেষণাগারের সাথে সমন্বয় সাধন। | নির্ধারিত সময়ে সভা আহবান স্ব স্ব সংস্থার উন্নয়ন ও সমস্যার প্রতিবেদন উপস্থাপন |
| বিনামূল্যে | ৭ কর্ম দিবস | ডিডি/এডি সংশ্লিষ্ট জেলা/অঞ্চল |
| বিভাগীয় অভ্যন্তরীন সেবাসমুহ। | ||||||
| ১ | শ্রান্তি বিনোদন ছুটি | আবেদন প্রাপ্তি সুপারিশ ও অনুমোদন | আবেদন পত্র, হিসাবরক্ষণ অফিস কর্তৃক ছুটি প্রাপ্ততার হিসাব বিবরণী | বিনামূল্যে | ১০কর্ম দিবস | ইউএও/ডিডি/এডি সংশ্লিষ্ট উপজেলা জেলা/অঞ্চল মোবাঃ |
| ২ | জিপিএফ অগ্রিম মঞ্জুরী | আবেদন প্রাপ্তি সুপারিশ ও অনুমোদন | আবেদন পত্র জিপিএফ হিসাব বিবরণী,বিল রেজিষ্টার/পূর্বে প্রাপ্ত মঞ্জুরীপত্র। | বিনামূল্যে | ১০কর্ম দিবস | ইউএও/ডিডি/এডি সংশ্লিষ্ট উপজেলা জেলা/অঞ্চল মোবাঃ |
| ৩ | ছুটি মঞ্জুর ক) মাতৃত্বকালীন ছুটি খ) অর্জিত ছুটি গ) নৈমিত্তিক ছুটি | আবেদন প্রাপ্তি ও অনুমোদন | আবেদন পত্র,হিসাবরক্ষণ অফিস প্রদত্ত ছুটি প্রাপ্তির হিসাব বিবরণী | বিনামূল্যে | ১৫কর্ম দিবস | ইউএও/ডিডি/এডি সংশ্লিষ্ট উপজেলা জেলা/অঞ্চল মোবাঃ |
| ৪ | গৃহ র্নিমান ঋণ মঞ্জুর | আবেদন প্রাপ্তি ও অনুমোদন | নির্ধারিত ফরমে অবেদন,জমির দলিল/বাসার হোল্ডিং টেক্স রশিদ | বিনামূল্যে | ১৫কর্ম দিবস | ইউএও/ডিডি/এডি সংশ্লিষ্ট উপজেলা জেলা/অঞ্চল মোবাঃ |
| ৫ | পিআরএল,আনুতোষিক ও পেনশন মঞ্জুরী | আবেদন প্রাপ্তি ও অনুমোদন | নির্ধারিত ফরমে অবেদন,অনাপত্তিপত্র | বিনামূল্যে | ৭ কর্ম দিবস | ইউএও/ডিডি/এডি সংশ্লিষ্ট উপজেলা জেলা/অঞ্চল মোবাঃ |
| ৬ | ৩য় ও ৪র্থ শেণির কর্মচারীদের পোষাক প্রদান | আবেদন প্রাপ্তি ও অনুমোদন সংগ্রহ ও বিতরণ | আবেদন পত্র কাপড়,জুতা ও ছাতার দোকানের রশিদ ও বিল। | বিনামূল্যে | ১৫কর্ম দিবস | ইউএও/ডিডি/এডি সংশ্লিষ্ট উপজেলা জেলা/অঞ্চল মোবাঃ |
| ৭ | ভ্রমন ভাতা বিল মঞ্জুর | আবেদন প্রাপ্তি ও অনুমোদন | আবেদন পত্র ও বরাদ্দপত্র ও বিল | বিনামূল্যে | ১০কর্ম দিবস | ইউএও/ডিডি/এডি সংশ্লিষ্ট উপজেলা জেলা/অঞ্চল মোবাঃ |
| ৮ | বিভাগীয় মামলার তদন্ত প্রতিবেদন | অভিযোগ পত্র প্রাপ্তি/অভিযুক্ত ও অভিযোগকারীকে সাক্ষীগণসহ তদন্তে উপস্থিতির জন্য নোটিশ প্রদান | অভিযোগপত্র/উর্ধতন অফিসের নির্দেশপত্র | বিনামূল্যে | ১৫কর্ম দিবস | ইউএও/ডিডি/এডি সংশ্লিষ্ট উপজেলা জেলা/অঞ্চল মোবাঃ |
| ৯ | বিভাগিয় সম্পত্তির প্রতিবেদন | অভিযোগ /প্রতিবেদন প্রাপ্তি | প্রতিবেদন/ অভিযোগপত্র | বিনামূল্যে | ১৫কর্ম দিবস | ইউএও/ডিডি/এডি সংশ্লিষ্ট উপজেলা জেলা/অঞ্চল মোবাঃ |
| ১০ | কর্মকর্তাগণের না দাবী প্রত্যয়নপত্র প্রদান | প্রতিবেদন প্রাপ্তি ও সনদ প্রদান | আবেদনপত্র ,অডিট আপত্তি না থাকা/নিষ্পত্তি সনদ | বিনামূল্যে | ১৫কর্ম দিবস | ইউএও/ডিডি/এডি সংশ্লিষ্ট উপজেলা জেলা/অঞ্চল মোবাঃ |
| ১১ | ই নথি ব্যবস্থাপনা | আবেদন/প্রতিবেদন প্রাপ্তি,নিষ্পত্তি ও প্রেরণ | মেইল প্রাপ্তি | বিনামূল্যে | ৩ কর্ম দিবস | ইউএও/ডিডি/এডি সংশ্লিষ্ট উপজেলা জেলা/অঞ্চল মোবাঃ |
| ১২ | এপিএ প্রতিবেদন তৈরি ও বাস্তবায়ন | এপিএ প্রসত্মত্মুতকরণ,অনুমোদন ও যৌথ স্বাক্ষর প্রদান | এপিএ প্রতিবেদন | বিনামূল্যে | ১৫ কর্ম দিবস | |